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Troisième réunion du Groupe CRM

Troisième réunion du Groupe CRM
Objectifs de la réunion :
Etablir le plan détaillé du délivrable, fruit des réflexions du Groupe de travail « Customer Relationship Management » (CRM). Ce document a pour vocation de constituer un outil à disposition des correspondants informatique et liberté (CIL) confrontés à des problématiques CRM dans les projets initiés par leur entreprise. Il prendra la forme d’une liste des points importants pour le CIL dans le cadre de ces opérations CRM et listera également les (...)


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