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Objectifs de la réunion :
Avancer sur le futur délivrable, fruit des réflexions du groupe de travail « Customer Relationship Management » (CRM).
La réflexion principale de cette réunion a porté sur le contenu du chapitre I qui a été remanié dans sa structure.
Pour rappel, le plan est le suivant :
Chapitre I : LA PRISE DE CONNAISSANCE DU PROJET CRM (ancien titre « Le cadre du projet »)
1 – Objectif du projet 1.1 Bénéfices métier attendus 1.2 Catégories de personnes concernées par un projet CRM 1.3 (...)


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Agenda

1er décembre 2017
Réunion AFCDP à Toulouse

24 janvier 2018
12è Université des DPO