Ce groupe de travail se penche sur toutes les problématiques liées à la collecte de données personnelles, à la mise en œuvre d’outils de type CRM (Gestion de la Relation Clients), les opérations d’emailing, de gestion des cookies, des informations à porter à la connaissance des clients et des prospects, combien de temps conserver les coordonnées de prospects n’ayant pas montré signe de vie dernièrement, la notion de "produits semblables", etc.
Au delà du périmètre "Informatique & Libertés", le champ d’action du CIL s’étend à d’autres cadres, dont celui de la LCEN.
Son objectif est de répondre à des questions telles que :
Comment sécuriser une collecte sur parrainage ?
Comment sécuriser les demandes de désabonnement ?
Que doit vérifier un CIL pour sécuriser les opérations marketing ?
Il est animé par Martine Ricouart Maillet, que vous pouvez joindre sur son adresse mricouart[at]brmavocats.com
La prochaine réunion du groupe aura lieu le mercredi 28 septembre 2011, de 14h30 à 17h30 à l’ISEP (Institut Supérieur d’Electronique de Paris), au 21 rue d’Assas, Paris (M° Rennes), dans le Musée Branly (passé le porche de l’Institut Catholique de Paris) prendre à gauche pour vous rendre dans la seconde cour : le Musée Branly est immédiatement à l’entrée du bâtiment blanc "ISEP". Ordre du jour : - Audition de Monsieur Renaud Chavanne (Data Factory) sur la (...)
La prochaine réunion du groupe DCP aura lieu le jeudi 19 mai de 14h30 à 17h30 au Musée Branly (ISEP, 21 rue d’Assas, 75006 Paris, M° Rennes) et aura pour objectif d’avancer sur les fiches pratiques « désinscription », « collecte indirecte » et « opt-in ». Sophie WILLOT (ETO) devrait intervenir sur les chaînes de données (intervention à confirmer). Une audition de M. Renaud CHAVANNE (Data Factory) est en préparation, peut-être pour la réunion suivante, prévue le 9 juin. (...)
La date retenue pour la prochaine réunion est le jeudi 7 avril 2011, de 14h30 à 17h30. Elle aura lieu à l’ISEP (Institut Supérieur d’Electronique de Paris), au 21 rue d’Assas, Paris (M° Rennes), dans le Musée Branly (passé le porche de l’Institut Catholique de Paris) prendre à gauche pour vous rendre dans la seconde cour : le Musée Branly est immédiatement à l’entrée du bâtiment blanc « ISEP ». Cette réunion sera l’occasion d’avancer sur les (...)
La dernière réunion du groupe "Données Prospects et Clients" a eu lieu le mercredi 9 mars 2011, de 14h30 à 17h30, à l’ISEP (Institut Supérieur d’Electronique de Paris), au 21 rue d’Assas, Paris (M° Rennes). Veuillez trouver ci-joint l’intervention de Yann KERVAREC, responsable e-commerce d’EuraTechnologies, sur le marketing mobile. Le débat qui s’en est suivi a porté notamment sur les problématiques liées à l’obligation d’information et les (...)
Le groupe de travail a tenu une réunion le 13 janvier 2011 après-midi dans la salle du Musée Branly à l’ISEP, 21 rue d’Assas 75006 PARIS (M° Rennes). CR de la réunion du 16 septembre 2010 Nous avions rappelé le compte-rendu de notre précédente réunion. Les échanges ont porté sur les travaux des sous-groupes constitués. Il s’agit des documents de travail suivants (en cours d’élaboration) : Désinscription Collecte indirecte Opt-in Bien (...)
Fin 2008, le Conseil national de la consommation a été saisi de la question de la protection des données personnelles des consommateurs par le Secrétaire d’Etat en charge de la consommation, M. Luc Chatel. Un groupe de travail a donc été constitué par le Conseil national de la consommation pour examiner ce sujet. Le mandat de ce groupe fixait à celui-ci plusieurs objectifs, parmi lesquels celui de dresser un état des lieux, aux plans juridique, économique et pratique, sur le recueil (...)
Le groupe Données Clients-Prospects s’est réunit le 16 septembre 2010, après-mdi à l’ISEP, 21 rue d’Assas, salle du musée Branly. L’objectif de cette réunion était d’étudier les travaux réalisés par les deux premiers groupes de travail thématiques constitués lors de la réunion du 8 juin dernier : Opt-in Collectes indirectes CR de la réunion du 16 septembre 2010 Nous avons constitué les autres groupes susceptibles de se pencher sur les problématiques (...)
Le groupe AFCDP "Données Clients et Prospects" a tenu une nouvelle réunion le 8 juin 2010 de 9h30 à 12h30 à l’ISEP, rue d’Assas (dans la salle du Musée Branly), M° Rennes. Ce groupe est animé par Martine Ricouart Maillet, que vous pouvez joindre sur son adresse mricouart[at]brmavocats.com
Suite à la réalisation de son délivrable, l’ancien groupe de travail « CRM–Relations clients et prospects » a été rebaptisé « Données clients et prospects ». La prochaine réunion du groupe a eu lieu le 10 février 2010 à l’ISEP, 21 rue d’Assas (dans la cour, prendre à gauche, la salle est située au rdc du bâtiment Branly), de 14h à 17h. Cette réunion a eu pour objet de poursuivre l’analyse de la proposition de loi des Sénateurs DETRAIGNE et ESCOFFIER, (...)
Destinataires et catégories de destinataires : jusqu’où aller ? Cette réunion avait aussi pour objectif d’arrêter ces thèmes (en voici quelques exemples) et de réaliser un plan de route pour 2010 : Les excès du Marketing comportemental ne risquent-t-ils pas d’impliquer l’opt-in sur les cookies ? Combien de temps conserver les coordonnées de prospects n’ayant pas montré signe de vie dernièrement ? Comment traduire sur le terrain la notion de "produits (...)